Політика конфіденційності
Дата оновлення: 28 березня 2026 р.
Ця Політика конфіденційності описує, як «Майстер по замках» (далі — «ми», «нас», «наш») збирає, використовує та захищає інформацію, яку ви надаєте під час використання нашого вебсайту www.profi-po-zamkam.com (далі — «Сайт»).
1. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні категорії даних:
- Контактні дані — номер телефону, який ви використовуєте для зв'язку з нами через кнопки виклику на сайті;
- Технічні дані — IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування, сторінки, які ви переглядаєте (збираються автоматично через файли cookies та лічильники аналітики);
- Дані месенджерів — якщо ви звертаєтеся до нас через Viber, Telegram або інші месенджери, ми отримуємо ваш номер телефону та ім'я профілю.
2. Як ми використовуємо ваші дані
Зібрані дані використовуються виключно для:
- Надання послуг з аварійного відкриття замків;
- Зворотного зв'язку з вами (передзвонити, уточнити деталі);
- Покращення роботи Сайту та аналізу його відвідуваності;
- Виконання вимог законодавства України.
3. Правова основа обробки
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI. Правовою основою є:
- Ваша згода (натискання кнопки дзвінка або надсилання повідомлення);
- Необхідність виконання договору про надання послуг;
- Законний інтерес — покращення якості обслуговування.
4. Зберігання та захист даних
Ваші персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх збору, але не більше 3 (трьох) років з моменту останнього звернення. Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу.
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків:
- Коли це необхідно для надання вам послуги (наприклад, диспетчерська служба);
- На вимогу уповноважених державних органів відповідно до законодавства України;
- Для роботи аналітичних сервісів (Google Analytics) — в знеособленому вигляді.
6. Ваші права
Відповідно до законодавства України, ви маєте право:
- Знати про джерела збору та місцезнаходження своїх персональних даних;
- Отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
- Вимагати виправлення або видалення своїх персональних даних;
- Відкликати згоду на обробку персональних даних;
- Оскаржити дії щодо обробки персональних даних.
Для реалізації своїх прав зверніться до нас за телефоном: +38 (099) 806-62-69.
7. Зміни до Політики
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Рекомендуємо періодично перевіряти її на наявність змін.
8. Контакти
Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, зверніться до нас:
- Телефон: +38 (099) 806-62-69
- Сайт: www.profi-po-zamkam.com